Сургалтын бүтээгдэхүүн,
Interrelation
Cургалтын зорилго: Удирдах ажилтнуудын эмпатик харилцааны ур чадварыг сайжруулах.
Сургалтын агуулга:
- Empathic awareness
- Empathic listening
- Empathic speaking
- Empathic dialogue